Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại okking66, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
okking66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn luôn an toàn và chỉ được dùng đúng mục đích. Dưới đây là bốn điểm chính bạn cần biết về cách okking66 xử lý thông tin tài khoản.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt điện thoại hoặc trình duyệt của mình.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào để đảm bảo chỉ bạn mới có thể chỉnh sửa…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và ưu tiên phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Live Chat Mở tài khoản, vào mục Hỗ trợ và chọn Live Chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của okking66. Nêu rõ loại dữ liệu cần truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào phần Cài đặt tài khoản để xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu trực tiếp từ trang hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách okking66 xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để hỗ trợ tra soát khi cần.

Không, okking66 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị để bạn không phải xác minh lại mỗi lần. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt điện thoại hoặc trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ lại một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản đóng. Nếu muốn xóa sớm hơn, bạn có thể gửi yêu cầu và chúng tôi sẽ xem xét theo từng trường hợp cụ thể.

Hệ thống ghi nhận địa chỉ IP và thiết bị mỗi lần đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn nhận thông báo qua email. Liên hệ live chat ngay nếu bạn thấy hoạt động bất thường.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.